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228連續假期首日，不少民眾趕在一大早搭乘客運返家，卻有人惹來一肚子鳥氣！台中市一名黃姓女子，上午從台中準備搭乘國光客運南下，候補了近二個小時才搭到車，期間黃女多次撥打客服專線要求加開班次未果，痛批客運業者太離譜，國光客運解釋，昨已調派40車在台中待命，只要候補超過20人即加開班車疏運，絕無拒開加班車。
 
從事服務業的黃小姐﹝24歲﹞向《蘋果》投訴指出，今天上午七點多到國光客運台中站，準備搭車返回台南老家，卻在車站候補了將近二個小時，才順利搭到車，黃小姐氣憤表示，現場補位將近50乘客都排到廁所了，曾向服務台及撥打客服專線，要求加開班車疏運，站方卻始終不派加班車，「難道候補的旅客就活該倒楣嗎？」。
 
國光客運台中站長曠美蘭表示，連續假期第一天旅客人數比平常多了大約二成，昨已調派40班次在台中站待命因應，由於連續假期預售票早已銷售一空，未買到票的旅客只能到現場購票候補，只要候補旅客超過20人，就會馬上加開班次，但礙於市區交通狀況擁塞，加班車次可能塞在路上無法迅速到站，才會延誤到發車時間，造成旅客不便深表歉意。（王煌忠／台中報導）

出版時間：16:03
更新時間：20:42
 

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